Captain Smoke
15 Rue de Gisors, 95300 Pontoise
Numéro SIRET : 90134477000010
RCS : Pontoise B 901 344 770
Email : captain.smoke95300@gmail.com
Téléphone : 01 79 42 30 72
Site web : www.captainsmoke.fr
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons plusieurs types d’informations personnelles dans le cadre de nos interactions avec vous, notamment lors de la visite de notre site, l’achat de nos produits, ou lorsque vous nous contactez. Ces informations incluent :
- Identité (nom, prénom, etc.)
- Coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Informations de paiement (numéro de carte bancaire, données PayPal, etc.)
- Historique des commandes et préférences d’achat
- Données de connexion (adresse IP, données de navigation, type de navigateur)
2. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées nous permettent de :
- Gérer vos commandes et livraisons
- Communiquer avec vous concernant le suivi de vos commandes et l’assistance client
- Vous informer de nos offres, promotions et actualités (si vous avez consenti à recevoir nos communications marketing)
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (analyse de votre comportement de navigation, cookies)
- Protéger nos services contre la fraude ou toute autre utilisation malveillante
3. Base juridique du traitement des données
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont fondés sur différentes bases juridiques, incluant :
- Le consentement (pour les newsletters, par exemple)
- L’exécution d’un contrat (pour traiter vos commandes)
- Le respect d’obligations légales (par exemple, la conservation des factures)
- L’intérêt légitime (notamment pour améliorer nos services ou prévenir la fraude)
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des partenaires tiers de confiance dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de paiement (pour traiter vos transactions)
- Services de livraison (pour expédier vos commandes)
- Autorités légales ou administratives si la loi l’exige
Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos informations à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles, incluant le chiffrement des données de paiement et des protocoles de sécurité sur notre site. Cependant, aucun système n’est complètement invulnérable, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données.
6. Conservation des données
Vos informations sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à une commande sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : vous pouvez corriger vos informations personnelles inexactes
- Droit à l’effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre service
- Droit d’opposition : vous pouvez refuser le traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retirer votre consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données (par exemple, pour le marketing)
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à captain.smoke95300@gmail.com.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, suivre les statistiques de visites, et proposer des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les cookies peuvent être classés comme suit :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
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9. Modifications de la politique de confidentialité
Captain Smoke se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur le site.